通信販売について
1.ご注文方法
インターネットでのご注文は、Web上のご注文フォームにより承ります。ご注文が正しく受領された場合は、お客様宛に確認の電子メールを送信いたしますので、必ず内容をご確認下さい。

※ ご注文の受付は、インターネット上に限らせていただきます。
※ 電話のご注文、在庫の確認、商品内容等のお問合わせには対応しておりません。
※ 申し訳ございませんが、品切れ、絶版等の事情によりお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

当店ではお客様からお問い合せいただいたメールの返信を、通常の場合2営業日以内には行っております。当店からのメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。ご確認下さいますようお願い申し上げます。

●メールアドレスの入力間違え
メールアドレスを誤って入力された場合は、当店からのメールが送信できません。誤って入力された可能性がある場合は、当店へメールにてお問い合せ下さい。

●フリーメールやセキュリティ関連ソフトをご利用の場合
Yahooメール、Hotmailなどのフリーメールやセキュリティ関連のソフトをご利用の場合、希に当店からのメールが自動的に迷惑メールと誤認識されてしまう場合がございます。お手数ですが迷惑メールが分類されるフォルダ等をご確認下さいますようお願いいたします。

当サイトでは、ショッピングカート機能および検索機能にCookieを使用しています。これらの機能をすべてご利用いただくためには、ブラウザはCookieを受け取れる設定にしてご使用ください。通常は各ブラウザとも有効に設定されています。
2.ご利用いただける地域
書籍及びそれらの関連商品
日本国内に限らせていただきます。

※海外への発送につきましては対応しておりません
3.ご注文商品の発送
書籍及びそれらの関連商品
ご注文いただいた商品は宅配便または日本郵便(ゆうパケット)で発送いたします。発送方法をお選びいただくことはできません。
※ゆうパケットによる発送の場合は、ポストへの投函となります。
※離島など一部地域につきましては別の方法で発送する場合がございます。あらかじめご了承下さい。

ダウンロード商品
クレジットカード会社によるクレジット決済利用の承認と、サイト上の注文の手続が完了した時点で、直ちに商品のダウンロードが可能となります。
4.発送手数料
書籍及びそれらの関連商品
1回1ヵ所へ何冊でも387円(税込)
お支払い方法が代金引換の場合は別途326円(税込)かかります。

お買いあげ5000円以上で発送手数料無料。

当店の都合で商品が分納される場合は追加の手数料はいただきません。一回のご注文で 一回分の手数料のみ請求させていただきます。
5.お支払い方法
書籍及びそれらの関連商品

●クレジットカード
Visa, MasterCard, JCB, American Express,Diners Club, Discoverのカードがご使用になれます。各社カード会員規約に基づいて商品代+発送手数料をご預金口座から自動引落させていただきます。

●代金引換
商品配達時、配達員に代金(商品代+発送手数料)を現金でお支払いしていただきます。
発送手数料(代金引換手数料含む)1回の配送で. (387+326) 円(税込)
※ダウンロード商品と合わせて注文の場合はクレジットカードのみとなります。

お買いあげ5000円以上で発送手数料無料。

ダウンロード商品

●クレジットカード
Visa, MasterCard, JCB, American Express,Diners Club, Discoverのカードがご使用になれます。各社カード会員規約に基づいて商品代をご預金口座から自動引落させていただきます。


※お支払いはすべて上記のクレジットカードの1回払いにてお願い申し上げます。
※Web上でのクレジットカード番号の送信につきましては、SSL/TLSにて暗号化された上で送信されています。
※図書券・図書カード・ギフトカード等、金券およびプリペイドカード類でのお支払いはお受けしておりません。
6.領収書の発行
書籍及びそれらの関連商品
領収書は発行可能です。ご注文の際にその旨をご指定下さい。
代金引換でお申し込みの場合は配達時に宅配会社で領収書を発行します。当店での発行には対応しておりません。

ダウンロード商品
領収書の個別発行は行っておりません。購入完了時に通知されるメールをもって領収書としてください。
7.お届け日数
書籍及びそれらの関連商品
原則として購入手続き完了後、当日〜4営業日以内に発送。2営業日〜5営業日前後でお届けいたします。品切れ・再版中等で入手できない場合や、お届けに時間を要する商品につきましては、あらためて電子メールをお送りいたします。

ダウンロード商品
商品の購入後にダウンロードURLをメールでお送り致します。商品の発送はありません。
8.ご注文品の返品について
書籍及びそれらの関連商品
当店出荷後のご注文品のキャンセル、返品、交換には乱丁、落丁の場合を除き対応しておりません。

ダウンロード商品
商品の性格上、注文手続完了後のキャンセル・返品はお受けしておりません。
9.セキュリティについて
ショッピングシステムは、お客さまの個人情報を入力する必要のあるページはすべてSSL暗号化通信により保護されますので、安心してショッピングをお楽しみいただけます。

お客さまからお預かりした個人情報は、ご注文を確認次第データベース上から削除しています。その為、ご注文の都度お客様情報の入力をお願いしております。これは情報漏洩を防ぐための手段ですので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
10.プライバシーについて
当店ではお客さまに無断で個人情報を収集することはありません。お客さまにご登録いただいたメールアドレス、プライバシー情報等について、お客さまご自身がそれを許諾しない限り、個人情報を第三者に公開・販売することはいたしません。

詳しくは個人情報の取扱いについてをご覧下さい。
11.お問い合せ先
通信販売についてのお問い合わせは下記へお願いいたします。
※電話でのご注文、在庫の確認、商品内容等のお問い合わせには対応しておりません。

株式会社ブックモール ジャパン
通信販売業務責任者:苣木和義

〒335-8522埼玉県戸田市上戸田4-2-33日教販戸田センター内
電子メール shop@bookmall.co.jp
TEL 048-447-7457 (受付時間:10:00〜17:00 月〜金 但し祝祭日、夏季・年末年始休日を除く)
FAX 048-447-7458

※土日・祝祭日は休業日となっております。
※ご注文に関するお問い合わせはメールでお願いします。

当店ではお客様からお問い合せいただいたメールの返信を、通常の場合2営業日以内には行っております。当店からのメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。ご確認下さいますようお願い申し上げます。

●メールアドレスの入力間違え
メールアドレスを誤って入力された場合は、当店からのメールが送信できません。誤って入力された可能性がある場合は、当店へメールにてお問い合せ下さい。

●フリーメールやセキュリティ関連ソフトをご利用の場合
Yahooメール、Hotmailなどのフリーメールやセキュリティ関連のソフトをご利用の場合、希に当店からのメールが自動的に迷惑メールと誤認識されてしまう場合がございます。お手数ですが迷惑メールが分類されるフォルダ等をご確認下さいますようお願いいたします。
12.特定商取引法に基づく表記
販売業者名: 株式会社ブックモール ジャパン
販売責任者: 苣木和義
所在地: 【店舗】〒335-8522埼玉県戸田市上戸田4-2-33日教販戸田センター内 【本社】〒106-0046 東京都港区元麻布3-1-35 VORT元麻布 4F
電話番号: 048-447-7457
※電話でのご注文、在庫の確認、商品内容等のお問い合わせには対応しておりません。
FAX番号: 048-447-7458
電子メールアドレス: shop@bookmall.co.jp
WebサイトURL: http://www.bookmall.co.jp/
商品内容: 書籍及びそれらの関連商品、ダウンロード商品
注文方法: Webサイトのオンラインショッピング機能により注文
商品等の価格: 商品毎に記載
商品代金以外の必要料金: 書籍及びそれらの関連商品
消費税及び発送手数料、送料387円(消費税込)、代金引換支払の場合は別途326円(消費税込)
お買いあげ5000円 以上で無料。

ダウンロード商品
商品のダウンロード等に必要な通信料やCD等の記憶媒体に必要な費用は、お客様のご負担となります。
代金の支払時期及び方法: 書籍及びそれらの関連商品
クレジットカード(注文時に決済)
代金引換(商品配達時に代金と引換)
※ダウンロード商品と合わせて注文の場合はクレジットカードのみとなります。

ダウンロード商品
クレジットカード(注文時に決済)
商品の引き渡し時期: 書籍及びそれらの関連商品
商品毎の出荷等の予定日を電子メールにて連絡。通常の場合、購入手続き完了後当日〜4営業日以内に発送、2営業日〜5営業日前後でお届け予定。(品切れ・再版中等で入手できない場合や、お届けに時間を要する商品につきましては、あらためて電子メールをお送りいたします。)

ダウンロード商品
クレジットカード会社によるクレジット決済利用の承認と、サイト上の注文の手続が完了した時点で、直ちに商品のダウンロードが可能となります。
返品に関する特約: 書籍及びそれらの関連商品
商品の性格上、乱丁落丁等不良品の場合を除き返品は不可。不良品の場合の返品送料は弊社負担、商品到着7日以内にメールにてご連絡の上、着払いで商品をご返送ください。在庫がある場合は新品と交換。ない場合は返金いたします。

ダウンロード商品
商品の性格上、注文手続完了後のキャンセル・返品はお受けしておりません。
お客様の情報管理: ご注文の際に入力していただくお客様の個人情報は、商品発送など必要な場合のみに使用させていただきます。無断で第三者に漏らすことは一切致しません。